Geofast: Battle of Nations Solicitud de eliminación de datos

Puedes hacer que se eliminen tu cuenta de Geofast: Battle of Nations y los datos personales vinculados a ella en cualquier momento, vivas donde vivas, sin dar ningún motivo. Hay dos formas: en el juego, que es inmediata, o por correo electrónico si ya no puedes abrir el juego.

Eliminar tu cuenta es la única forma de eliminación que ofrecemos: no eliminamos partes de una cuenta conservando el resto.

• Cancela primero tu Pase de Batalla. Una suscripción es un contrato con tu tienda de aplicaciones, y eliminar tu cuenta no la cancela. Cancélala en los ajustes de suscripciones de Google Play o de la App Store, o seguirá renovándose.
• No se reembolsa nada. Las monedas virtuales, los objetos y el tiempo de suscripción no utilizado terminan con la cuenta, como establecen nuestras condiciones del servicio.
• No se puede deshacer. No hay periodo de gracia ni copia de seguridad desde la que restaurar.
• Se aplica a todos los dispositivos. La cuenta desaparece de todos los dispositivos a los que estaba vinculada, no solo de aquel desde el que la eliminas.

Abre tu perfil, toca Eliminar mi cuenta y escribe tu nombre de usuario para confirmar. La cuenta se elimina al instante. La próxima vez que el juego se inicie en ese dispositivo, crea una cuenta nueva y vacía.

Si has desinstalado el juego o has perdido el dispositivo, escribe a contact@geofastgames.com, o usa el botón de abajo, indicando tu nombre de usuario en el juego y, si la tienes, la dirección de correo vinculada a tu cuenta. Escribe desde esa dirección: así sabemos que la solicitud viene del titular de la cuenta. Si tu cuenta no tiene correo electrónico, indícanos tu nombre de usuario y la nación por la que juegas, y confirmaremos a través del juego que la cuenta es tuya antes de eliminar nada.

Confirmamos que hemos recibido tu solicitud, eliminamos en un plazo de 30 días y volvemos a confirmar cuando está hecho. Si no podemos asociar tus datos a una cuenta, te pedimos más información antes de actuar; nunca eliminamos una cuenta a partir de una solicitud sin verificar.

Eliminar tu cuenta la borra junto con todo lo que se almacena en ella:

• tu cuenta, tu nombre de usuario y los vínculos de dispositivo, correo electrónico, Google o Apple asociados a ella;
• tu progreso: clasificaciones, objetos, monedas virtuales, mejoras, logros, progreso de temporada e historial de batallas;
• tu lista de amigos y tu código de referido;
• tu token de notificaciones push.

Los registros técnicos que estaban vinculados a la cuenta, como los eventos de análisis, los mensajes de chat que siguen en nuestra base de datos activa y los registros de partida y del primer inicio descritos en la política de privacidad, se eliminan de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días.

• Los registros de compra que la legislación contable nos obliga a guardar, durante el plazo que fija esa ley.
• Las estadísticas que ya no te identifican, como el número de batallas jugadas un día determinado.
• Los registros que ya habían salido de la base de datos activa hacia nuestro archivo antes de la eliminación, como se describe en cuánto tiempo conservamos los datos en la política de privacidad.
• Los datos que las tiendas de aplicaciones, Google AdMob o Discord conservan según sus propias políticas. No los controlamos; para que se eliminen, contacta con ellos.

Los archivos locales de tu dispositivo son tuyos: al desinstalar el juego se eliminan.

También puedes pedir una copia de tus datos, hacer que se rectifiquen los datos incorrectos u oponerte a cómo los usamos. La misma dirección de correo atiende todas estas solicitudes, y la política de privacidad describe cada derecho. Respondemos en el plazo de un mes.