Geofast: Battle of Nations Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini adalah perjanjian antara Anda dan Geofast Games, studio gim independen yang berbasis di Belgia, untuk Geofast: Battle of Nations (gim) dan situs web geofastgames.com. Anda dapat menghubungi kami di contact@geofastgames.com.

Dengan membuat akun atau bermain, Anda menerima Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, jangan bermain. Kebijakan Privasi kami menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data Anda; itu adalah dokumen terpisah yang berlaku bersama Ketentuan ini.

Di iOS, aplikasi dilisensikan kepada Anda berdasarkan perjanjian lisensi pengguna akhir standar Apple, yang mengatur penggunaan aplikasi itu sendiri. Ketentuan ini mengatur layanan gim, akun Anda, dan cara Anda bermain dengan orang lain. Jika keduanya tumpang tindih, perjanjian Apple berlaku untuk lisensi aplikasi dan Ketentuan ini berlaku untuk hal lainnya.

Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Terjemahan disediakan untuk kemudahan; jika suatu terjemahan berbeda dari teks bahasa Inggris, teks bahasa Inggris yang berlaku.

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk bermain. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda memerlukan izin orang tua atau wali untuk bermain dan untuk melakukan pembelian apa pun, dan dengan bermain Anda menyatakan bahwa Anda telah memilikinya. Orang tua dan wali bertanggung jawab atas apa yang dilakukan anak di bawah umur dalam pengasuhan mereka di dalam gim dan atas pembelian yang dilakukan melalui akun toko mereka. Kontrol orang tua di Google Play dan App Store dapat membatasi pembelian dan unduhan.

Peringkat usia gim di toko mencerminkan bahwa gim ini memiliki obrolan antarpemain dan pembelian opsional.

Saat Anda pertama kali bermain daring, gim membuat akun yang ditautkan ke perangkat Anda. Anda dapat menautkan alamat email dan kata sandi, atau login Google atau Apple, untuk mempertahankan kemajuan Anda di beberapa perangkat. Jaga kerahasiaan kredensial Anda: semua yang dilakukan melalui akun Anda adalah tanggung jawab Anda, dan Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda menduga orang lain menggunakannya.

Hanya satu perangkat yang dapat terhubung ke sebuah akun pada satu waktu. Terhubung dari perangkat baru akan memutus perangkat sebelumnya.

Jika Anda kehilangan atau mengatur ulang perangkat tanpa menautkan alamat email atau login Google atau Apple, kami tidak memiliki cara untuk memastikan bahwa akun itu milik Anda, dan akun tersebut tidak dapat dipulihkan. Tautkan akun Anda jika kemajuan Anda penting bagi Anda.

Berbagi akun dengan orang lain tidak diperbolehkan, karena memberikan keuntungan yang tidak adil di papan peringkat dan pemeringkatan. Memiliki lebih dari satu akun diperbolehkan, selama tidak satu pun digunakan untuk memperoleh keuntungan yang tidak adil, mengatur hasil pertandingan, atau menghindari sanksi pada akun lain. Akun dan isinya tidak dapat dijual, dibeli, diperdagangkan, atau diberikan.

Nama pengguna Anda terlihat oleh semua orang. Nama itu tidak boleh menyinggung, menyesatkan, atau menyamar sebagai siapa pun, termasuk staf kami. Anda dapat mengubahnya satu kali di dalam gim, dengan biaya yang ditampilkan di sana. Kami dapat mengubah nama pengguna yang melanggar aturan ini.

Kami tidak menghapus akun yang tidak aktif. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja di dalam gim, dari profil Anda, atau melalui halaman penghapusan data kami. Penghapusan bersifat permanen dan mencakup kemajuan, mata uang virtual, dan item Anda.

Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memasang dan memainkan gim di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, untuk hiburan Anda sendiri. Gim, karya seni, suara, teks, kode, dan desainnya adalah milik Geofast Games atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian mana pun dari gim, atau merekayasa baliknya, kecuali jika hukum secara tegas mengizinkannya.

Gim berjalan di versi Android dan iOS yang tercantum di toko. Bermain daring memerlukan versi gim yang cukup baru: kami merilis pembaruan melalui toko, dan versi yang usang dapat kehilangan akses ke fitur daring sampai diperbarui.

Anda boleh merekam, menyiarkan, dan memublikasikan video dan tangkapan layar permainan Anda, termasuk di platform tempat Anda memperoleh uang dari iklan atau keanggotaan. Jangan menampilkan konten Anda sebagai buatan atau didukung oleh kami, jangan menjual merchandise dengan karya seni kami, dan jangan menampilkan cheat atau eksploit. Kami dapat meminta Anda menghapus konten yang melanggar aturan ini atau hukum.

Bermainlah dengan adil dan perlakukan pemain lain dengan baik. Anda tidak boleh:

• menggunakan cheat, eksploit, bot, otomatisasi, klien yang dimodifikasi, atau alat apa pun yang mengganggu gim atau servernya;
• mengeksploitasi bug untuk memperoleh keuntungan, alih-alih melaporkannya;
• berkolusi dengan pemain lain, mengatur hasil pertandingan, bertukar kemenangan, atau dengan cara lain memanipulasi pemeringkatan, papan peringkat, atau hadiah, termasuk dengan akun tambahan;
• berbagi, menjual, membeli, atau mengalihkan akun, atau memperdagangkan item virtual di luar gim;
• melecehkan, mengancam, menghina, atau merisak pemain lain, atau memposting konten yang penuh kebencian, seksual, kekerasan, atau kasar lainnya;
• menyamar sebagai pemain lain, staf kami, atau orang atau organisasi mana pun;
• mengirim spam, beriklan, atau membagikan tautan ke konten berbahaya;
• meminta atau mengumpulkan informasi pribadi atau detail login pemain lain, atau membagikan milik Anda sendiri atau milik orang lain di obrolan;
• dengan sengaja membuat laporan palsu tentang pemain lain, atau menyalahgunakan proses banding;
• mengorganisasi atau ikut serta dalam taruhan atau perjudian atas pertandingan atau atas hal lain apa pun di dalam gim;
• menyerang, memindai, atau membebani server kami secara berlebihan, atau mengganggu koneksi pemain lain;
• dengan sengaja merusak permainan bagi pemain lain;
• menggunakan gim untuk hal apa pun yang melanggar hukum.

Persaingan, ejekan, dan bahasa perang antarnegara adalah bagian dari gim. Pelecehan terhadap orang sungguhan, kebencian yang ditujukan kepada kelompok, ancaman, dan konten seksual bukan.

Gim ini memiliki obrolan antarpemain. Apa yang Anda tulis disampaikan kepada pemain lain di obrolan tersebut dan disimpan di server kami selama jangka waktu yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi, agar moderator dapat memeriksa laporan. Obrolan tidak bersifat pribadi: pemain lain melihatnya, dan moderator dapat membacanya saat menangani laporan. Jangan membagikan data pribadi di obrolan.

Anda tetap memegang hak atas apa yang Anda tulis. Anda memberi kami izin untuk menyimpan, menampilkan, memoderasi, dan, jika perlu, menghapusnya demi menjalankan gim. Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda posting. Kami menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini atau hukum.

Jika Anda mengirimkan saran atau ide kepada kami, melalui gim, situs web kami, atau Discord, kami dapat menggunakannya secara bebas, tanpa pembayaran atau kewajiban apa pun kepada Anda, dan tanpa menyebut nama Anda.

Moderasi menggabungkan alat otomatis dan manusia:

• Sebelum sebuah pesan disampaikan, filter otomatis di server kami memeriksanya terhadap batas frekuensi, daftar kata, dan pola ujaran kebencian. Pesan yang diblokir tidak pernah dikirim.
• Ketika kami mengaktifkannya, pesan yang telah disampaikan juga diklasifikasikan oleh layanan otomatis (Gemini dari Google), yang menerima pesan tersebut dan pesan-pesan terbaru Anda di obrolan itu sebagai konteks. Nama pengguna diperiksa dengan cara yang sama saat Anda menetapkan atau mengubahnya. Pesan yang diklasifikasikan sebagai kasar dihapus dan pelanggaran dicatat pada akun Anda.
• Moderator manusia memeriksa laporan dari pemain dan bertindak berdasarkan temuan mereka. Akses mereka ke riwayat obrolan dicatat.

Konsekuensi pelanggaran obrolan adalah peringatan dan pembisuan sementara. Pelanggaran yang terdeteksi secara otomatis mula-mula berujung pada peringatan, dan pada pembisuan singkat jika Anda mengulanginya dengan cepat. Pembisuan yang diterapkan moderator bersifat sementara dan meningkat dengan setiap pembisuan yang pernah Anda terima, dari hitungan jam hingga bulan. Catatan pelanggaran dan pembisuan Anda tetap ada di akun Anda agar perilaku yang berulang dapat dikenali.

Setiap kali kami membisukan Anda, menghapus konten Anda, atau menjatuhkan sanksi pada akun Anda, kami memberi tahu Anda di dalam gim apa yang dilakukan dan alasannya, dan Anda dapat menyanggahnya seperti dijelaskan di bagian 9.

Tindakan pertempuran divalidasi di server kami saat terjadi, sehingga klien yang dimodifikasi tidak dapat mengubah hasil pertandingan. Pemeriksaan otomatis secara berkala meninjau catatan pertandingan terbaru untuk mencari pemain yang berada dalam pertandingan yang sama jauh lebih sering daripada yang dimungkinkan kebetulan; dengan cara inilah pengaturan pertandingan dan kolusi terdeteksi.

Kecurangan dan kolusi dihukum secara bertahap. Pemain mula-mula diberi peringatan, satu kali. Sanksi hanya meningkat jika ada bukti baru setelah peringatan dan dengan jeda waktu antar tahap: pengaturan ulang pemeringkatan dan mata uang, kemudian pengaturan ulang penuh kemajuan, dan akhirnya pemblokiran permanen perangkat, yang juga memblokir akun baru yang dibuat dari perangkat itu. Akun yang terlibat dalam kecurangan serius atau berulang dapat ditutup. Sebelum menerapkan pengaturan ulang, kami menyimpan salinan keadaan akun, agar sanksi yang ternyata keliru dapat dibatalkan. Catatan sanksi tetap ada di akun Anda.

Setiap sanksi disertai pemberitahuan di dalam gim yang menyatakan apa yang dilakukan dan alasannya, dan Anda dapat menyanggahnya seperti dijelaskan di bagian 9.

Untuk melaporkan pemain atau konten yang melanggar Ketentuan ini atau hukum, gunakan tombol “Laporkan” di dalam gim, formulir laporan di situs web kami, atau kirim email ke contact@geofastgames.com. Beri tahu kami siapa, apa, dan di mana. Kami mengonfirmasi bahwa kami telah menerima laporan Anda dan memberi tahu Anda apa yang kami putuskan, tanpa penundaan yang tidak semestinya. Laporan ditangani oleh manusia, dengan bantuan alat yang dijelaskan di atas, dengan itikad baik dan tanpa kesewenang-wenangan.

Jika Anda merasa pembisuan, sanksi, pemblokiran, atau penghapusan konten itu keliru, ajukan banding melalui email atau di Discord dalam waktu satu bulan. Seseorang yang tidak terlibat dalam keputusan awal akan meninjaunya, dan kami menjawab dalam 14 hari. Jika keputusan itu keliru, kami mencabutnya dan, jika memungkinkan, memulihkan apa yang hilang. Tidak ada hal di sini yang membatasi hak Anda untuk membawa perkara ke pengadilan atau ke lembaga perlindungan konsumen.

Gim ini memiliki mata uang virtual (berlian, koin, dan bintang) serta item virtual seperti senjata, skin, peningkatan, dan hadiah Battle Pass. Berlian dapat dibeli dengan uang sungguhan melalui Google Play atau App Store; koin dan bintang diperoleh dengan bermain atau ditukar di dalam gim. Harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda di toko dan di dalam gim sebelum Anda membeli.

Mata uang dan item virtual dilisensikan kepada Anda untuk digunakan di dalam gim. Mereka bukan milik Anda, tidak memiliki nilai di luar gim, tidak dapat ditukar dengan uang sungguhan, barang, atau jasa, dan tidak dapat dialihkan ke akun atau orang lain.

Pembelian diserahkan segera. Dengan membeli, Anda meminta kami untuk menyerahkannya segera dan mengakui bahwa, setelah penyerahan dimulai, hak pembatalan 14 hari menurut undang-undang tidak lagi berlaku. Selain itu, pembelian bersifat final, kecuali jika hukum memberi Anda hak atas pengembalian dana. Permintaan pengembalian dana diajukan ke toko tempat Anda membeli, yang menangani pembayaran; kami tidak pernah melihat detail pembayaran Anda.

Kami dapat mengubah, menyeimbangkan ulang, menambah, atau menghentikan mata uang dan item virtual karena alasan yang sah: menjaga gim tetap seimbang dan menyenangkan, memperbaiki bug, keamanan, atau ketentuan hukum. Jika suatu perubahan akan secara signifikan memengaruhi sesuatu yang baru saja Anda bayar, kami memberi tahu Anda terlebih dahulu, dan jika hukum memberi Anda hak untuk mengakhiri perjanjian dan mendapatkan pengembalian dana karena perubahan tersebut, kami menghormatinya. Hak Anda menurut undang-undang sebagai konsumen, termasuk hak atas gim yang berfungsi sesuai dengan yang dijanjikan, tidak terpengaruh.

Gim ini tidak memiliki iklan paksa. Jika gim menawarkan iklan berhadiah opsional, menontonnya adalah pilihan Anda, dan kami dapat mengubah atau menghapus penawaran itu.

Battle Pass adalah langganan yang dibeli melalui Google Play atau App Store. Langganan ini diperpanjang secara otomatis setiap bulan dengan harga yang ditampilkan di toko sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja di pengaturan langganan toko Anda; pass kemudian tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar, dan Anda tetap memiliki hadiah yang telah Anda klaim. Perubahan harga berlaku mulai perpanjangan berikutnya, dan toko memberi tahu Anda sebelum perubahan itu berlaku.

Hadiah Battle Pass dibuka dengan bermain selama musim; sebuah pass tidak dengan sendirinya memberikan semua hadiah. Pengembalian dana untuk langganan ditangani oleh toko sesuai aturannya dan hukum.

Gim memberi Anda hadiah ketika pemain baru bergabung dengan kode referensi Anda, dan memberi mereka hadiah juga. Hadiah referensi ditujukan bagi pemain baru yang sungguhan. Mereferensikan diri Anda sendiri, akun Anda yang lain, atau akun yang dibuat hanya untuk mengambil hadiah tidak diperbolehkan, dan hadiah yang diperoleh dengan cara itu dihapus.

Program kreator konten kami memberi hadiah kepada pemain yang memublikasikan video tentang gim setelah konten mereka mencapai tonggak jumlah tayangan. Tonggak, hadiah, dan syarat kelayakan dipublikasikan di dalam gim dan dapat berubah. Hadiah diverifikasi dan diberikan oleh kami secara manual, dan kami memutuskan jika ada keraguan. Hadiah yang diklaim dengan jumlah tayangan palsu, atau dengan konten yang melanggar Ketentuan ini, ditolak atau dihapus.

Gim menggunakan Google Play dan App Store untuk unduhan, pembayaran, dan langganan; Google dan Apple untuk login opsional; Google AdMob untuk iklan berhadiah opsional; dan Discord untuk server komunitas kami. Penggunaan layanan tersebut oleh Anda diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, yang tidak kami kendalikan.

Kami berupaya menjaga gim tetap tersedia, tetapi kami tidak dapat menjanjikan bahwa gim tidak akan pernah terganggu. Fitur daring dapat tidak tersedia selama pemeliharaan, karena masalah teknis, atau karena alasan di luar kendali kami. Mode luring tetap berfungsi tanpa koneksi.

Gim ini adalah layanan yang terus berjalan dan berubah seiring waktu: kami menambah, menyesuaikan, dan menghapus fitur, senjata, negara, musim, dan acara untuk menjaganya tetap seimbang dan segar, memperbaiki masalah, demi keamanan, dan untuk memenuhi ketentuan hukum. Perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara Anda bermain diumumkan di dalam gim terlebih dahulu. Hak Anda menurut undang-undang tidak terpengaruh.

Anda dapat berhenti bermain kapan saja dengan mencopot pemasangan gim, dan Anda dapat menghapus akun Anda di dalam gim, dari profil Anda, atau melalui halaman penghapusan data kami. Menghapus akun Anda secara permanen menghilangkan kemajuan, mata uang virtual, dan item Anda; tidak ada pengembalian dana untuk hal-hal tersebut.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini secara serius atau berulang, atau jika hukum mewajibkannya. Kecuali dalam kasus serius, seperti kecurangan, penyalahgunaan, atau kewajiban hukum, kami memperingatkan Anda terlebih dahulu dan memberi Anda kesempatan untuk menanggapi. Kami memberi tahu Anda alasannya dan cara mengajukan banding (bagian 9). Penutupan akun mengakhiri lisensi Anda dan akses Anda ke mata uang dan item virtualnya.

Jika kami pada suatu saat harus menghentikan gim, kami memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya di dalam gim dan di situs web kami. Mata uang dan item virtual berakhir bersama gim. Hak Anda menurut undang-undang terkait pembelian yang baru dilakukan tidak terpengaruh.

Kami bertanggung jawab kepada Anda sebagaimana ditentukan oleh hukum. Kami tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan, atas perbuatan yang disengaja atau kelalaian berat, atau atas hal lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang melindungi Anda sebagai konsumen, termasuk hak Anda atas gim yang sesuai dengan yang dijanjikan.

Di luar itu, kami hanya bertanggung jawab atas kerugian yang dapat diperkirakan saat Anda menerima Ketentuan ini dan yang timbul dari pelanggaran kami terhadapnya. Gim ini gratis untuk dimainkan dan disediakan sebagai layanan yang terus berjalan; kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan, oleh perilaku pemain lain, atau oleh peristiwa di luar kendali wajar kami, kecuali jika hukum menentukan lain.

Anda bertanggung jawab atas kerugian yang Anda timbulkan kepada kami dengan melanggar Ketentuan ini, sejauh diizinkan oleh hukum.

Cara kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Kebijakan itu bukan bagian dari Ketentuan ini dan tidak bergantung pada persetujuan Anda terhadap Ketentuan ini: kebijakan itu memberi tahu Anda apa yang kami lakukan dan apa hak Anda.

Kami mengubah Ketentuan ini ketika gim, hukum, atau layanan kami berubah, atau untuk membuatnya lebih jelas. Untuk perubahan yang memengaruhi hak Anda atau cara Anda bermain, kami memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya di dalam gim sebelum perubahan itu berlaku, dan Anda dapat berhenti bermain dan menghapus akun Anda sebelum itu jika Anda tidak setuju. Klarifikasi dan koreksi yang tidak memengaruhi Anda berlaku saat dipublikasikan. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan versi saat ini mulai berlaku.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Belgia. Jika Anda tinggal di negara lain, Anda tetap mendapatkan perlindungan dari ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara itu, dan Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan tempat Anda tinggal. Kami hanya dapat mengajukan gugatan terhadap Anda di sana.

Jika Anda memiliki pengaduan, hubungi kami terlebih dahulu di contact@geofastgames.com atau di Discord; sebagian besar hal dapat diselesaikan secara langsung. Anda juga dapat menghubungi lembaga penyelesaian sengketa konsumen di negara Anda; di Belgia, lembaga itu adalah Layanan Mediasi Konsumen (Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur). Ketentuan ini tidak memuat klausul arbitrase dan tidak memuat pelepasan hak atas gugatan kelompok.

Kami menghubungi Anda melalui pemberitahuan di dalam gim, di situs web kami, dan, jika Anda menautkan alamat email, melalui email. Anda menghubungi kami di contact@geofastgames.com; itu juga alamat kami untuk pemberitahuan hukum dan titik kontak kami bagi otoritas.

Jika suatu bagian dari Ketentuan ini ternyata tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku. Jika kami tidak menegakkan suatu aturan pada suatu waktu, kami tetap dapat menegakkannya kemudian. Kami dapat mengalihkan perjanjian ini kepada perusahaan yang mengambil alih gim, asalkan hak Anda tidak berkurang; Anda tidak boleh mengalihkan akun Anda atau perjanjian ini. Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai gim.